Tagasimaksepoliitika

Meil kehtib 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on toote kättesaamisest alates 30 päeva aega tagastust taotleda.

Tagastamiseks peab toode olema samas seisukorras, milles te selle kätte saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Vajate ka ostutšekki või muud ostu tõendavat dokumenti.

Tagastuse alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil info@rahygge.ee. Pange tähele, et tagastused tuleb saata järgmisele aadressile: 

Nordic FF, Kurekivi tee 9, 75306 Lehmja, Eesti



Kui teie tagastus kinnitatakse, saadame teile tagastussaadetise sildi ning juhised selle kohta, kuidas ja kuhu pakk saata. Tooteid, mis on meile tagasi saadetud ilma eelnevalt tagastust taotlemata, vastu ei võeta.

Kõigi tagastusega seotud küsimuste korral võite meiega alati ühendust võtta aadressil info@rahygge.ee.


Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige tellimust selle kättesaamisel ja võtke meiega viivitamata ühendust, kui toode on defektne või kahjustatud või kui saite vale toote, et saaksime probleemi hinnata ja selle lahendada.


Erandid / mittetagastatavad tooted
Teatud liiki tooteid ei saa tagastada, näiteks kiiresti riknevaid kaupu (nagu toit, lilled või taimed), eritellimusel valmistatud tooteid (nagu eritellimused või isikupärastatud tooted) ja isikliku hoolduse tooteid (nagu ilutooted). Samuti ei võta me tagasi ohtlikke materjale, tuleohtlikke vedelikke ega gaase. Kui teil on oma konkreetse toote kohta küsimusi või muresid, võtke palun meiega ühendust.

Kahjuks ei saa me tagasi võtta soodushinnaga tooteid ega kinkekaarte.


Vahetused
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on tagastada olemasolev toode ja pärast tagastuse kinnitamist teha uue toote jaoks eraldi ost.


Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus
Olenemata eeltoodust on teil, kui kaup tarnitakse Euroopa Liitu, õigus oma tellimus 14 päeva jooksul mis tahes põhjusel ja põhjendust esitamata tühistada või tagastada. Nagu eespool, peab toode olema samas seisukorras, milles te selle kätte saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Vajate ka ostutšekki või muud ostu tõendavat dokumenti.


Raha tagastamine
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud, ning anname teada, kas raha tagastamine kinnitati või mitte. Kinnitamise korral tagastatakse raha automaatselt teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib raha tagastamise töötlemiseks ja kirjendamiseks veidi aega kuluda. 
Kui teie tagastuse kinnitamisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva, võtke palun meiega ühendust aadressil info@rahygge.ee.